三款海淘类APP竞品分析

一、概览

1.商品名称及版本(均为新型版本)

腾讯网考拉海购 v3.8.7

小红书 v5.0.1

amazon 9.16.0

洋码头 v3.9.0

选料理由:

(1)市场上大名鼎鼎的海淘类APP;

(2)有些APP属于综合类购物网站,涉及国货和国外的货物,比如Taobao、天猫、京东,不纯粹做海淘;

(3)有些APP只关乎一些国家的商品,如菠萝蜜只做日韩商品、豌豆公主只做日本的货色,覆盖面比较窄。

2.测试环境

测试机型:Motorola 7 plus

操作系统:IOS 10.3.3

测试网络:WI-FI

二、市场现状

1.行当综合

乘机经济的高速前进,人民的生活水平渐渐增高,各项基本须要拿到满意后,人们开头对生活质料有了更高追求。国货不再成为人们的刚需,越多来自其他国家的货物涌入国内市场,人们也感受到有些高性价比国外商品带来的行使感受的提高,海淘热潮已然来袭……

2.基本概略

海淘:海淘即国外/境外购物,就是经过互联网搜寻国外商品音讯,并透过电子订购单发出购物请求,然后填上私人信用卡号码,由海外购物网站经过国际快递发货,或是由转运公司代收货物再转寄回国。海淘,一般付款格局是款到发货(在线信用卡付款、PayPal账户付款)。

背景:“海淘”的勃兴得益于日益便利的网络购物渠道,而国内消费者购买力的增加以及人民币国际开发能力的滋长也是非同寻常原因。在一波波起来的塞外购物热潮的背后,即使存在部分买主对外国品牌的盲目相信和钦佩。进一步分析,其更深层次的来由是消费者对国内产品质料的不信任,以及对海外品牌国内出售价格居高不下的遗憾。

方式:

情人代购:托在国外常年生活的校友/朋友/微商代卖,然后直邮回国;或者托出国旅游的心上人人肉带回。缺点:前者邮费昂贵,成本时间长,后者要看机缘巧合,不可以化解临时的急需。

扶助工具:通过那一个协助性网站或工具翻墙,用户可以省事地获取到同样商品在国内外各主流电商所售卖的价钱及评价音讯和产品受欢迎程度等,如target、eBay等。缺点:国外众多特大型购物网站不协助邮寄至中国。

国内网站&app:国内有众多的海淘代购网站或优于消息网站,通过那么些网站,可以精晓到详细的海淘进程及有关攻略,还有提供海外限时折扣导航服务汇聚了远方各大限时折扣网站的每日折扣商品,对其进展分拣,将各式各类的货色按照种类等展开规整,节约了用户时间,方便了用户搜索,为用户与那一个网站搭建了更好更安全的大路。缺点:真假混卖,不可以保障质料。

3.格局详解(此处有参考,略略)

下边来分析四款产品电商情势的好坏:

乐乎考拉

格局:B2C 方式(保税自营+直采)

1)
优势:平台直接参加货源协会、物流仓储买卖流程,销售流转高,时效性好,平时B2C 玩家还会附以「直邮+闪购特卖」等格局补充 SKU 丰盛度和缓解供应链压力。

2)
痛点:品类受限,近日此情势或者以爆品标品为主,有些地区商检海关是独立的,能进入的货品按照各地政策不相同都有限定(比如马尼拉不可能走保健品和化妆品);同时还有资金压力:不论是搞定上游供应链,仍旧要增进物流清关时效,在保税区自建仓储,又或者做营销打价格战补贴用户拉长转化复购,都需求钱;爆品标品毛利空间现状极低,却仍要保持稳健发展,资本流入此刻愈来愈意义首要。在现阶段,有钱有流量有资源谈判能力的大佬们纷纭插足,此情势为主已经构建了门道,不相符创业集团自由入场了。

洋码头

格局:C2C 形式(国外买手制)

概念:国外买手(个人代购)入驻平台开店,从品种来讲以长尾非标品为主。

1) 优势:C2C
形态是当下小编比较喜欢和主张的形式,构建的是供应链和选品的幅度,电商发展至今,不论进口出口线上线下,其本质照旧商业零售和消费者认知。从工业经济到新闻经济,商业零售的几点变化是:消费者主导化、生产商多元化、中间商新闻化;而商品为主竞争力变成了本性要求和心情满意。

在移动互联网时代,人群的垂直细分,让同类人群在商品的取舍和消费能力上有很大的相似度,人与人之间相互的影响力和延续都被加大了,流量不断碎片化是因为
80、90
后这一代人的价值观和生存消费格局决定的,千人千面个性化是这一代人的主导消费必要逻辑,由此活动电商应场景化。其次,面对商品丰盛度如此之高的现状,进步资源分配成效,如何更快地选到大家想要的货物,节约选取资金也越加关键——don’t
make me think。C2C
达人经济格局能够在奋发社交层面推动用户沉淀,满意正在向细致化、多样化、个性化发展的急需,这一代人更侧重精神消费,作为一个平台,每一个买手都是一个
KOL,有协调的特质和偏好,卓绝买手可以因此祥和的强时髦感强影响力打造一些品牌,得到价值观层面的认同和享受,同时也创立民用信任机制。相比起来,B2C
的笔触强调是条件的货品和劳动,从综合到垂直品类,在 PC
时代会聚广大流量;而运动电商,与价值观 PC
端电商差距,有消费场景化,社交属性强的特点,对于增进的海淘非标商品,C2C
的平台效能能够满意碎片化的用户个性需求,形成规模。

2) 痛点:当然 C2C
的形式仍旧有它原有的痛点,传统地靠广告和返点盈利的情势,服务经验的掌控度差,个人代购存在法律政策风险,买手制平台的转账普遍最近只有2%
不到,早期怎么着收获流量,进步转化,形成海淘时髦品牌效应,平衡用户与买手的范围提升都是难点。

Amazon

格局:国外电商直邮

1)优势:有世上优质供应链物流体系和充分的 SKU;

2)痛点:跨境电商最后依然要比拼境内转化销售能力,对出生地用户消费须求的把握就愈加紧要,亚马逊是还是不是真正能搞好本土下沉还有待考量。

小红书

方式:内容分享/社区新闻

概念:内容带领消费,自然转化。

1)优势:天然国外品牌培养基地,流量带到福利社转化为交易。

2)痛点:保税区供货借跨境电商名义行一般贸易之实,深切依旧须要有强劲

3.使用市场

3.1下载量

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评价数:

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好评率:

图片 3

P.S.:好评率总括的是app评价在四颗星(含四星)以上的比重

注:经过比照就可以发现存在不客观之处。可以估计有软件存在刷下载量、评论的一言一动。而且市场布局未定,因而上述数量大家仅列出作为参考,不做具体分析。

三、竞品分析

1.战略

图片 4

商业性:

amazon>虎扑考拉=洋码头>小红书

社交性:

小红书>新浪考拉>洋码头>amazon

正品率:

amazon>博客园考拉>小红书>洋码头

2.功能

2.1 需要分析

按照跨境电商的效果,我大约勾勒出用户要求KANO模型:

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2.2 产品结构分析

图片 6

洋码头产品结构图

图片 7

小红书产品结构图

图片 8

亚马逊(Amazon)产品结构图

图片 9

乐乎考拉产品结构图

粗粗上看来跨境电商的布局基本上,可是分化的战略目标,使得他们出现了部分不比的逻辑。

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2.3 作用分析

2.3.1 基本型必要

如KANO模型所示,对于电商类APP,用户最关注的多个问题如下:

(1)是还是不是是来自于原产地的正品?

(2)价格是还是不是低于专柜价格?

(3)需不须要等待很长日子?

从关键来看,(1)>(2)>(3),因为题材(1)暴发的投诉事件如拾草芥,由此会潜移默化网上的风评,进而影响用户的导向,最终影响流量。

让我们来分析一下五款产品在基础型须求上突显:

和讯考拉:搜狐拿出经营20年的店铺口碑,丁三石四次为今日头条考拉站台,所以考拉商品市场风评相对较好。乐乎追求的是市面(销售额),而不是盈利。腾讯网此前的财报中也可以得出这样的定论,电商工作的净营收暴涨百分之三百多,可是毛利润却绝非与之匹配增进,那多亏微博考拉放任赢利追求销售额的结果。在未把创收当成紧要考核标准的即时,新浪考拉也是不曾理由卖假货来收获净利润的。

亚马逊(Amazon):国际巨头的电商集团,正品率依然经得住考验的。

小红书:小红书福利社,保税仓极速发货,海外品牌授权直销,海关国检全程监控。

洋码头:为确保国外商品能安全、火速地运送到中华买主手上,洋码头自建立以来就炮制跨境物流连串——贝海国际。

BTW,关于那五款APP在网上都设有“有假货”的褒贬,需做以下说明:

1、任何一个电商都没办法有限援救它所销售的东西100%是真货。

2、每个电商进货的水渠都不是绝无仅有的,尤其是像每年大型的优惠活动或者找很多的渠道上。大型电商进货的背后都有一套审核确认机制。假设渠道提供东西被消费者投诉是假货,那么三遍以上或者就会打消这么些渠道商的选购资格。那样可以起到一定的制约职能,而渠道自己本身也不能够担保自己抱有的供货都是真货。

4、关于和商场的例外,有些化妆品是分市场的,国内的电商通过种种渠道的得到货可能是不相同市场,不同批次,只若是保质期内还能相信的。

5、没有一件货物后边所有的褒贬都是好评,我购物的原则是先看差评,假若差评里的症结我大概能忍,那么那几个东西我就足以买了。

2.3.2 期望型需要

图文专题:将一些抉择好物做集中推介,有助于用户教育、提高品牌形象,以文字作品为主介绍专题产品
,一般在篇章下方会推荐一些专题好物,达成长足转化;

笔记心得:符合用户购物的原始格局——相信朋友的安利,不自由踩雷;

(其中小红书是首先做速记作用的,所以在社区方面具备的粉丝更加多)

送礼活动:参预开支低,用户热情高,急迅提高流量,完成转化的要害运营措施

1)天涯论坛考拉

图片 11

图文专题页

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产品推荐页

2)Amazon:

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图文专题页

图片 14

产品推荐页

3)小红书

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社区首页

4)洋码头

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活动页

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奖品页

2.3.1 期望型要求

积分转化:很多成品都有着这几个效应,可是转化条件较高,平常用户能转化成功后收获的礼品也不是用户满足的,可以优化转化机制,挑选性价比高的好物作为礼品,有助于用户升高心思。

定期送礼:据我所知,小红书会定期给一些上档次UGC博主邮寄更加礼品,那无疑会刺激用户发送笔记,发笔记的前提是十足多的出品体验,进而推进消费。

定克服务:人工智能技术应用好,通过人脸识别举行部分定制化服务,为客户开展在线形象设计。在我看来,与AI完美的构成才能让产品生命力更强有力。

2.4 视觉效果

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视觉效果分析表

四、总结

新浪考拉海淘:和讯考拉是一款相比早熟的电商APP。其集团实力丰饶,集团形象好,丁三石站台,正实力较强,市场中口碑较好。作用上已持有电商应用拥有的功用,商品销售选拔自营店方式,正品率较高。

全部评分:4.8分;

症结:特点不够非凡,社交属性不够醒目。

亚马逊:作为电商巨头,亚马逊在用户心中中有早晚的行当标杆,对其商品丰硕依赖,用户基础牢,但由于其在价格税费上不占优势,所以不会变成着重商品价位的用户的第一挑选。

完整评分:4.0分

缺点:交互设计和视觉设计的简陋成为扣分项。

小红书:以社区为基地,孕育出大批量爱发笔记的用户,也成为众多用户购买参考指南,依靠社区流量完毕电商的中转,此格局收效分外显然。该产品亲和力很强,凭借小红薯和其发言人圈粉无数。

总体评分:4.5

缺陷:电商APP性质不卓绝,产品品牌和类型有待补充。

洋码头:国外买手人肉购买,国外卖场及时突显,让用户有靠近购买的感到,得到了足量的粉丝,成效健全,运营措施灵活。

总体评分:4.2

缺点:洋码头的市场风评不太好,假货事件频出,即使那和软件本身关系不大,但足以设想在那上头下功夫。

百度指数(近30天平均值)

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