四款海淘类APP竞品分析

一、概览

1.商品名称及版本(均为新型版本)

乐乎考拉海购 v3.8.7

小红书 v5.0.1

amazon 9.16.0

洋码头 v3.9.0

选用理由:

(1)市场上闻明的海淘类APP;

(2)有些APP属于综合类购物网站,涉及国货和海外的商品,比如天猫商城、天猫商城、京东,不纯粹做海淘;

(3)有些APP只涉嫌部分国家的货品,如菠萝蜜只做日韩商品、豌豆公主只做日本的商品,覆盖面比较窄。

2.测试环境

测试机型:金立 7 plus

操作系统:IOS 10.3.3

测试网络:WI-FI

二、市场现状

1.行当综合

乘机经济的很快前进,人民的生活水准日益增高,各项主题必要得到满意后,人们早先对生活质料有了更高追求。国货不再成为大千世界的刚需,越多来自其余国家的货品涌入国内市场,人们也感受到有些高性价比国外商品带来的行使感受的晋级,海淘热潮已然来袭……

2.主导概略

海淘:海淘即国外/境外购物,就是通过互联网搜索国外商品信息,并由此电子订购单发出购物请求,然后填上私人信用卡号码,由海外购物网站经过国际快递发货,或是由转运集团代收货物再转寄回国。海淘,一般付款情势是款到发货(在线信用卡付款、PayPal账户付款)。

背景:“海淘”的起来得益于日益便利的网络购物渠道,而境内消费者购买力的拉长以及人民币国际支付能力的滋长也是重点原因。在一波波起来的天涯购物热潮的背后,即便存在有的顾客对国外品牌的盲目相信和钦佩。进一步分析,其更深层次的因由是主顾对境内产品质量的不相信,以及对国外品牌国内贩卖价格居高不下的缺憾。

方式:

对象代购:托在国外常年生活的同室/朋友/微商代卖,然后直邮回国;或者托出国漫游的对象人肉带回。缺点:前者邮费昂贵,开支时间长,后者要看机缘巧合,不可能解决临时的须求。

匡助工具:通过那一个帮忙性网站或工具翻墙,用户可以方便地赢获得均等商品在国内外各主流电商所售卖的价钱及评价音信和产品受欢迎程度等,如target、eBay等。缺点:海外众多大型购物网站不帮忙邮寄至中国。

国内网站&app:国内有诸多的海淘代购网站或打折新闻网站,通过那些网站,可以了然到详细的海淘进度及连锁攻略,还有提供海外限时折扣导航服务汇集了国外各大限时折扣网站的每一天折扣商品,对其展开分类,将各式各类的货物根据项目等开展整治,节约了用户时间,方便了用户搜索,为用户与这一个网站搭建了更好更安全的坦途。缺点:真假混卖,不可能保险质料。

3.情势详解(此处有参考,略略)

上面来分析五款产品电商形式的优劣:

腾讯网考拉

情势:B2C 方式(保税自营+直采)

1)
优势:平台直接插手货源协会、物流仓储买卖流程,销售流转高,时效性好,平日B2C 玩家还会附以「直邮+闪购特卖」等情势补充 SKU 丰裕度和化解供应链压力。

2)
痛点:品类受限,方今此形式或者以爆品标品为主,有些地点商检海关是独自的,能进来的商品根据各地政策分化都有限定(比如利雅得不可以走保健品和化妆品);同时还有资金压力:不论是搞定上游供应链,仍然要加强物流清关时效,在保税区自建仓储,又或者做营销打价格战补贴用户增加转化复购,都亟需钱;爆品标品毛利空间现状极低,却仍要保持稳健发展,资本注入此刻更是意义紧要。在脚下,有钱有流量有资源谈判能力的大佬们纷繁涉足,此格局为主已经构建了门槛,不合乎创业集团自由入场了。

洋码头

形式:C2C 形式(国外买手制)

概念:国外买手(个人代购)入驻平台开店,从品类来讲以长尾非标品为主。

1) 优势:C2C
形态是眼下作者比较欣赏和主张的情势,构建的是供应链和选品的增幅,电商发展至今,不论进口出口线上线下,其本质如故商业零售和买主认知。从工业经济到新闻经济,商业零售的几点变化是:消费者主导化、生产商多元化、中间商新闻化;而商品为主竞争力变成了个性须要和情绪满意。

在运动互联网时代,人群的垂直细分,让同类人群在货物的挑选和消费劲量上有很大的相似度,人与人里面交互的影响力和连接都被放大了,流量不断碎片化是因为
80、90
后这一代人的思想意识和生存消费方式决定的,千人千面个性化是这一代人的着力消费需求逻辑,由此活动电商应场景化。其次,面对商品足够度如此之高的现状,升高资源分配成效,如何更快地选到大家想要的货物,节约接纳资金也愈加重大——don’t
make me think。C2C
达人经济情势可以在起劲社交层面推进用户沉淀,满意正在向细致化、多样化、个性化发展的要求,这一代人更讲究精神消费,作为一个平台,每一个买手都是一个
KOL,有友好的特质和偏好,非凡买手可以透过投机的强前卫感强影响力打造一些品牌,得到价值观层面的认可和享受,同时也成立民用信任机制。比较起来,B2C
的笔触强调是基准的货品和劳动,从综合到垂直品类,在 PC
时代会聚广大流量;而移动电商,与传统 PC
端电商分裂,有消费场景化,社交属性强的性状,对于增进的海淘非标商品,C2C
的阳台功用可以满意碎片化的用户个性要求,形成规模。

2) 痛点:当然 C2C
的格局如故有它原有的痛点,传统地靠广告和返点盈利的情势,服务体验的掌控度差,个人代购存在法律政策风险,买手制平台的转速普遍方今只有2%
不到,早期如何赢得流量,升高转化,形成海淘前卫品牌效应,平衡用户与买手的层面升高都是难关。

Amazon

形式:海外电商直邮

1)优势:有海内外优质供应链物流连串和增进的 SKU;

2)痛点:跨境电商最后如故要比拼境内转化销售能力,对出生地用户消费须求的把握就越来越重大,亚马逊(亚马逊)是或不是真正能搞活本土下沉还有待考量。

小红书

情势:内容分享/社区情报

概念:内容指导消费,自然转化。

1)优势:天然国外品牌培养基地,流量带到福利社转化为贸易。

2)痛点:保税区供货借跨境电商名义行一般贸易之实,长远照旧须求有强有力

3.接纳市场

3.1下载量

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评价数:

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好评率:

图片 3

P.S.:好评率总计的是app评价在四颗星(含四星)以上的比例

注:经过相比较就可以窥见存在不创立之处。可以推断有软件存在刷下载量、评论的一颦一笑。而且市场布局未定,因而上述数据大家仅列出作为参照,不做具体分析。

三、竞品分析

1.战略

图片 4

商业性:

amazon>知乎考拉=洋码头>小红书

社交性:

小红书>博客园考拉>洋码头>amazon

正品率:

amazon>天涯论坛考拉>小红书>洋码头

2.功能

2.1 需要分析

根据跨境电商的职能,我大致勾勒出用户须要KANO模型:

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2.2 产品布局分析

图片 6

洋码头产品结构图

图片 7

小红书产品结构图

图片 8

亚马逊(Amazon)产品结构图

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新浪考拉产品结构图

大体上看来跨境电商的构造基本上,然则不相同的战略目标,使得他们出现了有的不比的逻辑。

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2.3 作用分析

2.3.1 基本型需要

如KANO模型所示,对于电商类APP,用户最关心的多个问题如下:

(1)是或不是是来自于原产地的正品?

(2)价格是不是低于专柜价格?

(3)需不需求等待很长日子?

从第一来看,(1)>(2)>(3),因为题材(1)发生的投诉事件俯拾即是,由此会潜移默化网上的风评,进而影响用户的导向,最终影响流量。

让我们来分析一下三款产品在基础型必要上显示:

新浪考拉:和讯拿出经营20年的店铺口碑,网易高管丁磊三遍为新浪考拉站台,所以考拉商品市场风评相对较好。今日头条追求的是市场(销售额),而不是利润。今日头条前边的财报中也足以汲取那样的结论,电商工作的净营收暴涨百分之三百多,可是毛利润却没有与之匹配增加,这正是腾讯网考拉废弃盈利追求销售额的结果。在未把利润当成主要考核标准的即时,博客园考拉也是不曾理由卖假货来获得净利润的。

亚马逊:国际巨头的电商集团,正品率仍旧经得住考验的。

小红书:小红书福利社,保税仓极速发货,国外品牌授权直销,海关国检全程监督。

洋码头:为有限支撑海外商品能安全、急迅地运送到中国消费者手上,洋码头自建立以来就制作跨境物流种类——贝海国际。

BTW,关于那三款APP在网上都设有“有假货”的评论,需做以下表明:

1、任何一个电商都无法有限支撑它所销售的东西100%是真货。

2、每个电商进货的渠道都不是唯一的,尤其是像每年大型的优惠活动或者找很多的沟渠上。大型电商进货的背后都有一套审核确认机制。若是渠道提供东西被消费者投诉是假货,那么两遍以上或者就会废除以此渠道商的购置资格。这样可以起到早晚的制裁职能,而渠道自己本身也不可能确保自己所有的供货都是真货。

4、关于和市场的两样,有些化妆品是分市场的,国内的电商通过各个渠道的得到货可能是见仁见智市场,不一致批次,只假如保质期内还是能看重的。

5、没有一件商品后边所有的评价都是好评,我购物的规格是先看差评,如果差评里的败笔我大致能忍,那么这几个东西本身就可以买了。

2.3.2 期望型须求

图文专题:将一部分选取好物做集中推介,有助于用户教育、提高品牌形象,以文字作品为主介绍专题产品
,一般在小说下方会推荐一些专题好物,完结急迅转化;

笔记心得:符合用户购物的原始情势——相信朋友的安利,不自由踩雷;

(其中小红书是初次做笔记功用的,所以在社区方面拥有的粉丝更加多)

送礼活动:参预开支低,用户热情高,快速进步流量,已毕转化的显要运营格局

1)虎扑考拉

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图文专题页

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产品推荐页

2)Amazon:

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图文专题页

图片 14

产品推荐页

3)小红书

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社区首页

4)洋码头

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活动页

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奖品页

2.3.1 期望型必要

积分转化:很多成品都装有那几个效果,可是转化条件较高,平日用户能转化成功后得到的礼品也不是用户满足的,可以优化转化机制,挑选性价比高的好物作为礼品,有助于用户升级心情。

定期送礼:据我所知,小红书会定期给部分上流UGC博主邮寄更加礼品,那无疑会刺激用户发送笔记,发笔记的前提是十足多的成品体验,进而推动消费。

定克服务:人工智能技术运用好,通过人脸识别举办部分定制化服务,为客户举行在线形象设计。在我看来,与AI完美的结缘才能让产品生命力更强劲。

2.4 视觉效果

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视觉效果分析表

四、总结

今日头条考拉海淘:新浪考拉是一款相比成熟的电商APP。其集团实力雄厚,集团形象好,丁磊站台,正实力较强,市场中口碑较好。成效上已有所电商利用具有的意义,商品销售选拔自营店情势,正品率较高。

完全评分:4.8分;

缺点:特点不够卓绝,社交属性不够明确。

亚马逊(Amazon):作为电商巨头,亚马逊在用户心中中有早晚的行当标杆,对其商品充裕依赖,用户基础牢,但出于其在标价税费上不占优势,所以不会成为器重商品价位的用户的率先取舍。

完全评分:4.0分

缺点:交互设计和视觉设计的简陋成为扣分项。

小红书:以社区为基地,孕育出大量爱发笔记的用户,也改成许多用户购买参考指南,依靠社区流量达成电商的转折,此方式收效格外鲜明。该产品亲和力很强,凭借小红薯和其发言人圈粉无数。

完全评分:4.5

缺点:电商APP性质不良好,产品品牌和连串有待补充。

洋码头:海外买手人肉购买,国外卖场及时展现,让用户有濒临购买的感觉到,获得了足量的粉丝,效率健全,运营措施灵活。

总体评分:4.2

缺点:洋码头的商海风评不太好,假货事件频出,固然那和软件本身关系不大,但可以设想在那地点下功夫。

百度指数(近30天平均值)

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